Психология лжи
Ложь и невербальное общение
Зачем изучать невербальное общение? Понимание значимости невербального общения становится особенно актуально при необходимости распознания лжи. Рецептов моментального распознавания обмана не существует. Однако распознать обман все-таки можно.
Подробней...
Как убеждать людей
Как убеждать людей? Десять шагов
Как убеждать людей принять нашу точку зрения? Cделать это бывает не так просто, даже если на нашей стороне правда и здравый смысл. Умение убеждать — редкий, но очень полезный дар.
Работа с возражениями — Простые правила
Работа с возражениями помогает выявить отношение человека к вашим словам, а при наличии разногласий перевести Негатив в Позитив, а Эмоции в Деловой подход.
Подробней...
Как обойти конфликт в споре
Как обойти конфликт если Вы не согласны? Обычное прямое возражение на работе ("Ты не прав, ты ошибаешься, это не так") - как правило, оказывается конфликтом. Если возражение к тому же категорично и необоснованно, то такое возражение уже звучит как грубость.
Подробней...
Как говорить НЕТ и добиваться результатов
Как говорить НЕТ и отказывать тем, от кого мы зависим? Почему мы прогибаемся и идем на уступки?
Чтобы разобраться, давайте попробуем понять почему мы соглашаемся. Чаще всего мы говорим ДА по следующим причинам:
ОБЩЕНИЕ С НАЧАЛЬСТВОМ
Как повысить зарплату?
Как повысить зарплату и при этом не намекать о своем уходе на другое место? Получить повышение очень просто! 10 правил, как повысить зарплату:
Подробней...Стереотипы и предрассудки
Что дарить деловым партнерам — Деловой этикет
Вопрос о том, что дарить деловым партнерам на Западе распространен не так широко, как на Востоке. Следует особо учитывать, что национальные особенности и законодательство разных стран ставят подчас весьма серьезные ограничения и условия. Выбор подарков во многом зависит от характера взаимоотношений.
Подробней...
