Тренинги

Как прорваться через секретаря?

Как прорваться через секретаря

Вы бывали когда-нибудь в таких ситуациях, когда вам нужно прорваться через секретаря? А секретарь спрашивает: «вы по какому вопросу, как вас представить? Кто его спрашивает?» Что вы отвечаете в такой ситуации и срабатывает ли ваша честность?

Подробней...


Как говорить с автоответчиком?

Как говорить с автоответчиком?

Некоторые люди не знают как говорить с автоответчиком и теряют возможность добиться цели, и внезапно лишаются дара речи, услышав характерный сигнал. Ни в коем случае нельзя вешать трубку или оставлять сообщение, в котором не содержится хотя бы части того, что вы хотели сказать.

Подробней...

Общение по телефону - 10 советов

Общение по телефону — 10 советов

Общение по телефону, как и все другие виды общения, имеет свои приемы и правила. Если телефон по роду вашей деятельности становится для вас «правой рукой», то было бы неплохо превратить его в союзника, зная правила разговора по телефону. Руководствуясь этими правилами общения по телефону, вы сможете верно, выстроить разговор и расположить к себе собеседника.

Подробней...

Общение по телефону - Секрет Успеха

Общение по телефону — Секрет Успеха

Умение общаться по телефону поможет снизить стресс на рабочем месте, повысит эффективность вашей работы и даст вам преимущество в чрезвычайно конкурентной деловой среде. Секрет успешного общения по телефону заключается в контроле над: Своими эмоциями и Природой звонка.

Подробней...