Как прорваться через секретаря
Вы бывали когда-нибудь в таких ситуациях, когда вам нужно прорваться через секретаря? А секретарь спрашивает: «вы по какому вопросу, как вас представить? Кто его спрашивает?» Что вы отвечаете в такой ситуации и срабатывает ли ваша честность? Евгений Колотилов (www.kolotiloff.ru) даст вам несколько своих наработок:
Как прорваться через секретаря — Хитрость №1.
Каждый раз, когда секретарь вас спрашивает: «скажите пожалуйста, а как вас представить? Вы по какому вопросу?»
Вы отвечаете: «передайте пожалуйста, что это Евгений из компании такой-то». Вот это «передайте ему», это намек на то, что человек вас уже знает, что вы не человек с улицы. Это намек что вы знакомы, что вас уже знают. Секретарь же не скажет что нет, не передам. «Передайте, что это Евгений» сработает из 10 случает в семи-восьми.
Как прорваться через секретаря — Хитрость №2.
Если в офисе клиента есть цифровая мини-АТС, вы можете просто набрать абсолютно любые цифра на ней: 101, 102, 103, 300, 400, попасть куда угодно. После того, как вы попадете на любого человека в компании, скажите ему: ой, простите пожалуйста, это глючит АТС, которая не туда меня переключает. Перебросьте, пожалуйста, меня на Ивана Сергеевича, иногда прокатывает. Кстати, у директоров часто внутренние номера 101 или 107, знаю по опыту. Можно попросить, чтобы секретарь вас переключила на кого-то из низшего звена. Например, многие компании на сайте печатают список своих сотрудников, попросите просто Сидорова. Сидорову скажите, что ошиблись, и вам на самом деле нужен Иван Иванович. Попробуйте, чтобы он вас переключил на лицо, принимающее решение, а не секретарь.
Как прорваться через секретаря — Хитрость №3.
Он работает, работает практически в 100%, но после того, как из секретаря прорветесь, что будете дальше делать, придумывайте сами, выкручивайтесь сами. Это такой способ: представьтесь самым крупным конкурентом этого человека, если вам нужен директор компании, наверняка у него есть крупные конкуренты. Вы можете представиться его конкурентом. Те, кто использует этот способ, говорят, что это срабатывает даже в ситуации, когда человек скрывался от кредиторов. «Интересно мне звонит конкурент, что он от меня хочет? Почему? Как и что?»
Как прорваться через секретаря — Хитрость №4.
Когда вы звоните, и секретарь спрашивает: а кто его спрашивает? Вы можете ответить – это муж! Секретарь спрашивает: чей муж? Вы отвечаете: он знает чей. Интрига, не понятно что, она начинает переключать.
Как прорваться через секретаря — Хитрость №5.
Вы можете сказать, что вы отправили ему документы, или вам нужно отправить документы, и хотите узнать, получил ли он эти документы.
Как прорваться через секретаря — Хитрость №6.
Если секретарь не хочет вас переключать на лицо, принимающее решение, говорит, пришлите по мейлу, пришлите по факсу. Скажите секретарю, что вы работаете на компьютерах Макинтош, файлы у вас в формате ХУЕ, что переводится «хрен у вас есть». Как правило, это взрывает мозг секретарю и есть большая вероятность, что она вас переключит на большого человека.
Как прорваться через секретаря — Хитрость №7.
Вы можете попросить какую-то девушку, чтобы она совершила звонок за вас и представилась вашим секретарем. Два секретаря всегда договорятся. Это часто срабатывает.
Как прорваться через секретаря — Хитрость №8.
Часто срабатывает такая вещь. Когда вас спрашивают: а кто вы такой? А по какому вопросу? Можно просто сказать: по личному вопросу.
Как прорваться через секретаря — Хитрость №9.
Вы можете позвонить и оставить свой номер телефона и сказать, что это срочно, но не называть своего имени, и повесить трубку. Когда остается только номер телефона, нет имени, не понятно по какому вопросу, не понятно, что хотели, то возникает элемент тревоги и вам могут перезвонить.
Как прорваться через секретаря — Хитрость №10.
Самый простой способ прорваться через секретаря, это если компания не большая, вы можете позвонить в конце рабочего дня, когда секретарь уже ушла домой, а руководитель компании продолжает сидеть на рабочем месте, поскольку он трудоголик и сидит на рабочем месте. Вы трудоголик и он трудоголик, ему это может понравиться. Секретаря нет, он беззащитный и сам поднимет трубку. Можно так же позвонить в обеденный перерыв, когда секретарь ушла обедать — есть и такой шанс.
А какая хитрость есть у вас? Поделитесь своим опытом?
Как говорить с автоответчиком?
Некоторые люди не знают как говорить с автоответчиком и теряют возможность добиться цели, и внезапно лишаются дара речи, услышав характерный сигнал. Ни в коем случае нельзя вешать трубку или оставлять сообщение, в котором не содержится хотя бы части того, что вы хотели сказать.
Подробней...
