Стереотипы и предрассудки

Что дарить деловым партнерам - Деловой этикет

Что дарить деловым партнерам — Деловой этикет

Вопрос о том, что дарить деловым партнерам на Западе распространен не так широко, как на Востоке. Следует особо учитывать, что национальные особенности и законодательство разных стран ставят подчас весьма серьезные ограничения и условия. Выбор подарков во многом зависит от характера взаимоотношений.

Подробней...

ОБЩЕНИЕ С НАЧАЛЬСТВОМ

Искусство телефонных звонков

Как прорваться через секретаря?

Как прорваться через секретаря

Вы бывали когда-нибудь в таких ситуациях, когда вам нужно прорваться через секретаря? А секретарь спрашивает: «вы по какому вопросу, как вас представить? Кто его спрашивает?» Что вы отвечаете в такой ситуации и срабатывает ли ваша честность?

Подробней...



Психология лжи

Ложь и невербальное общение

Ложь и невербальное общение

Зачем изучать невербальное общение? Понимание значимости невербального общения становится особенно актуально при необходимости распознания лжи. Рецептов моментального распознавания обмана не существует. Однако распознать обман все-таки можно.

Подробней...