Метки: искусство телефонных звонков
В погоне за счастьем. Уверенность во время звонка.
В фильме «В погоне за счастьем» Крис Гарнер демонстрирует необычайную стойкость, настойчивость и гибкость, вовремя своих холодных звонков.
Подробней...
Как прорваться через секретаря
Вы бывали когда-нибудь в таких ситуациях, когда вам нужно прорваться через секретаря? А секретарь спрашивает: «вы по какому вопросу, как вас представить? Кто его спрашивает?» Что вы отвечаете в такой ситуации и срабатывает ли ваша честность? Евгений Колотилов (www.kolotiloff.ru) даст вам несколько своих наработок: Как прорваться через секретаря — Хитрость №1. Каждый раз, когда секретарь вас […]
Подробней...
Как говорить с автоответчиком?
Некоторые люди не знают как говорить с автоответчиком и теряют возможность добиться цели, и внезапно лишаются дара речи, услышав характерный сигнал. Ни в коем случае нельзя вешать трубку или оставлять сообщение, в котором не содержится хотя бы части того, что вы хотели сказать. Вот несколько практических советов по общению с любым автоответчиком: Не обращайте внимания […]
Подробней...
Общение по телефону — 10 советов
Общение по телефону, как и все другие виды общения, имеет свои приемы и правила. Если телефон по роду вашей деятельности становится для вас «правой рукой», то было бы неплохо превратить его в союзника, зная правила разговора по телефону. Руководствуясь этими правилами общения по телефону, вы сможете верно, выстроить разговор и расположить к себе собеседника. 1. […]
Подробней...
Общение по телефону — Секрет Успеха
Умение общаться по телефону поможет снизить стресс на рабочем месте, повысит эффективность вашей работы и даст вам преимущество в чрезвычайно конкурентной деловой среде. Секрет успешного общения по телефону заключается в контроле над: Своими эмоциями и Природой звонка. Контроль над эмоциями Многим людям свойственен страх телефонного общения. По мере нарастания физического напряжения вы начинаете терять концентрацию и […]
Подробней...
