Отличный трюк Дона из сериала Безумцы (Madmen) продать идею на примере своего личного. Продавайте не продукт, а мечту.
Подробней...Для повышения эффективности работы отдела продаж центральный офис присылает Блейка — своего лучшего сотрудника. Блейк осыпает сотрудников оскорблениями, после чего обещает, что лучший из четырёх агентов получит в награду «Кадиллак», второй после него — набор кухонной посуды, а остальные будут уволены. Великолепный пример того, как мотивировать персонал, по-другому...
Подробней...В данном видео продемонстрирован неудачный подход работы с возражениями клиента.
Подробней...Ваши сотрудники с первого же дня должны знать в какую среду они попали и что стоит на кону. Я не хочу тратить Ваше время, а Вы не тратьте мое! Если Вы не хотите стать богатыми, то проваливайте сразу. Иначе не думайте об отпуске и игнорируйте насмешки родственников и друзей. Взгляните потом на лицо родителей, когда Вы подарите им новенький Лексус!
Подробней...Любой звонок - продажа. Либо Вы продаете клиенту продукт, либо он продает вам причину об отказе. В любом случае происходит продажа. Вопрос в том, кто ее закрывает?
Подробней...Выяснение потребностей клиента является важнейшей стадией в процессе продаж, которой зачастую пренебрегают продавцы.
Подробней...Очень важно разрушить стену между Вами и клиентом, убрав идею о том, что ему сейчас будут что-либо продавать.
Подробней...Ваши конкуренты говорят о своих преимуществах такими же словами, как и Вы.
Подробней...Общение с VIP-клиентами в корне отличается от общения с клиентами из другого сегмента.
Подробней...Вы бывали когда-нибудь в таких ситуациях, когда вам нужно попасть к лицу, принимающему решения, а секретарь спрашивает: «вы по какому вопросу, как вас представить?
Подробней...Вы бывали когда-нибудь в таких ситуациях, когда вам нужно прорваться через секретаря? А секретарь спрашивает: «вы по какому вопросу, как вас представить? Кто его спрашивает?» Что вы отвечаете в такой ситуации и срабатывает ли ваша честность?
Подробней...Как обойти конфликт если Вы не согласны? Обычное прямое возражение на работе ("Ты не прав, ты ошибаешься, это не так") - как правило, оказывается конфликтом. Если возражение к тому же категорично и необоснованно, то такое возражение уже звучит как грубость.
Подробней...