Яндекс.Метрика
Как обойти конфликт в споре

Как обойти конфликт в споре

Как обойти конфликт если Вы не согласны? Обычное прямое возражение на работе ("Ты не прав, ты ошибаешься, это не так") - как правило, оказывается конфликтом. Если возражение к тому же категорично и необоснованно, то такое возражение уже звучит как грубость.

Как обойти конфликт если Вы не согласны? Обычное прямое возражение на работе (“Ты не прав, ты ошибаешься, это не так”) – как правило, оказывается конфликтом. Если возражение к тому же категорично и необоснованно, то такое возражение уже звучит как грубость.

Возражение как несогласие с тем, что вас не устраивает – естественная реакция уважающего себя человека, а вот склонность возражать – скорее дурная привычка, проявление невоспитанности и отсутствия психологической культуры. Воспитанные люди возражать не боятся, делают это при необходимости уверенно и сильно, но при возможности стараются собеседника понять, а от возражений – уйти.

“Интересно. У меня другая точка зрения, но я с удовольствием вас выслушаю”.

Как правильно спорить?

Если вы не хотите споров и ссор, то найдите пункты, по которым вы согласиться можете, а далее корректным образом изложить свою точку зрения.

1) Прежде чем возразить, убедитесь что собеседника вы поняли правильно. Перескажите то, что он сказал своими словами и спросите-правильно ли вы его поняли?
2) Следующим пунктом, еще до своего возражения, согласитесь с тем, что в его позиции разумно: “Да, вы правы – в том и в том”.
3) Только после этого вы можете возразить, а точнее – изложить свою точку зрения без категоричности и с подчеркиванием, что это только ваша точка зрения.
4) Если вам интересно – продолжайте разговор. Если не интересно – поблагодарите собеседника и смените тему.

Если вы хотите человека в чем-то убедить, эффективнее оттолкнуться от его точки зрения и сформулировать позицию свою – без споров и возражений. Если же точка зрения собеседника вам неблизка, хотя бы человек говорил и совершенную глупость (в вашем понимании), совсем не обязательно это озвучивать – зачем? Нейтральное “интересно!” или переключение разговора на другую тему, возможно, будут более уместными решениями.

Как говорить с автоответчиком?

Как говорить с автоответчиком?

Некоторые люди не знают как говорить с автоответчиком и теряют возможность добиться цели, и внезапно лишаются дара речи, услышав характерный сигнал. Ни в коем случае нельзя вешать трубку или оставлять сообщение, в котором не содержится хотя бы части того, что вы хотели сказать.

Подробней...