В данном видео продемонстрирован неудачный подход работы с возражениями клиента.
Любой звонок - продажа. Либо Вы продаете клиенту продукт, либо он продает вам причину об отказе. В любом случае происходит продажа. Вопрос в том, кто ее закрывает?
Подробней...